Появляется всегда не вовремя. Устройство работает в штатном режиме и вдруг на экране появляется заставка синего цвета с непонятными цифрами и символами — в итоге не грузится компьютер.
При этом перезагрузить, установить операционную систему удается только с помощью кнопки RESET.
Синий экран может выскакивать при каждой загрузке системы, а может появляться раз в несколько дней.
Что это такое, почему происходит и как с ним бороться?
Синий экран смерти (BSOD) появляется в случае непредвиденной остановки операционной системы, вызванной программной или аппаратной ошибкой.
С помощью BSOD система пытается сообщить пользователю о вероятной причине остановки системы.
Система сообщает об ошибке посредством стоп-кода, например в текстовом виде:
— CRITICAL_PROCESS_DIED
— PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
— SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Или шестнадцатеричном:
— 0x0000000A
— 0x0000003B
— 0x000000EF
— 0x00000133
Каждый стоп-код – это зашифрованное сообщение о вероятной причине ошибки. В интернете можно найти значения каждой из них.
К частым причинам появления синего экрана можно отнести следующие:
- Последствия вирусной атаки.
Некоторые вирусы пытаются внедриться в ядро системы. Чтобы предотвратить это система непредвиденно завершает работу из соображений безопасности. Во избежание данной проблемы обязательным является установка антивирусов.
2. Неправильно подобранные драйверы устройств.
Если установка программного обеспечения или драйверов оказалась несовместимой или устаревшей, Ваше устройство будет выполнять функции некорректно или выдавать разного вида ошибки системы.Неправильная работа одного из компонентов компьютера может вызвать критический сбой в системе и, как следствие, синий экран.
3. Сторонние программы.
Сторонние программы, в том числе и антивирусные, тоже могут вызывать ошибки в системе. При установке программ всегда нужно учитывать системные требования к компьютеру, указанные производителем ПО, для корректной работы программы.
4. Физическая неисправность компонентов компьютера.
Частой причиной BSOD является неисправность одного из устройств компьютера.
В наиболее частых случаях это может быть поврежденная планка оперативной памяти или видеокарта. Также причиной синего экрана может быть, к примеру, вздувшийся конденсатор на материнской плате.
Синий экран – это одна из самых «вредных» неисправностей. Для устранения ее необходимо проводить полную диагностику компьютера.
В некоторых случаях может потребоваться переустановка Windows или аппаратный ремонт компьютера (замена вышедших из строя комплектующих или перепайка конденсаторов на материнской плате).
Инженеры компании HelpComputer произведут все необходимые действия, ремонт компьютера на дому или в офисе, точно определят неисправность и произведут качественный ремонт компьютера.
Вызвать мастера вы можете нажав кнопку обратной связи, оставив контактные данные и вкратце описав проблему. С Вами свяжется наш специалист в кратчайшее время.
ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА